Comisión de Calidad y Seguridad en la Salud de Nueva Zelanda

Contexto

La Comisión de Calidad y Seguridad en la Salud de Nueva Zelanda (en inglés: New Zealand’s Health Quality & Safety Commission -HQSC) fue fundada para garantizar que todos los neozelandeses tengan los mejores cuidados en cuanto a salud y discapacidad mediante los recursos disponibles. Su papel es muy amplio e incluye: aconsejar al Ministro de la Salud sobre cómo mejorar la calidad y seguridad de los servicios de soporte a la discapacidad; conducir y coordinar actividades para mejorar la seguridad y calidad de los cuidados de salud; identificar indicadores clave de salud y seguridad (tales como bajas que resultan en lesión o muerte) para informar y monitorear actividades de mejoría en la seguridad y calidad e informar acerca de la calidad y seguridad, incluyendo comparaciones de desempeño con los indicadores nacionales.

Catherine Gerard es una analista sénior en Calidad y Evaluación en la Comisión.   Trabaja con Richard Hamblin en el Atlas Neozelandés de Variación en la Prestación de Cuidados de Salud y también en el desarrollo de medidas de calidad y seguridad.

El comienzo

En Nueva Zelanda, el Ministerio de Salud es responsable de la recopilación de datos nacionales sobre la salud y discapacidad. Los temas de la gama de datos recogidos incluyen: casos hospitalarios, fármacos, pruebas de laboratorio, eventos de salud mental y registros de cáncer.

La comisión mezcla datos diferentes para identificar variaciones en áreas seleccionadas y hace análisis para presentaciones oficiales, dirigidas a una vasta gama de partes interesadas (tales como clínicos de cuidados primarios y secundarios, administradores de salud, planeadores, financiadores  e investigadores). El objetivo es empezar un debate nacional sobre cómo hacerlo. La comisión eligió InstantAtlas como el más  prometedor software de mapas online, lo que proporciona una herramienta de presentaciones respaldadas en la web, ideal para realzar las variaciones.

“La idea es presentar datos a los usuarios de una manera interactiva,” dijo Catherine. “Históricamente, la manera en que los datos nacionales han sido presentados  no es muy fácil de entender.”

Al encuentro de las necesidades

El Atlas Neozelandés de Variación en la Prestación de Cuidados de Salud muestra ahora mapas, gráficos, tablas y comentarios muy fáciles de consultar,  que destacan las variaciones por área geográfica, por previsión y el uso de servicios específicos y resultados de salud.

El Atlas está diseñado para provocar debate sobre la razón de existir en tantas variaciones y no para provocar juicios sobre cuáles  deberían ser los resultados o niveles ‘ideales’ de los servicios. El debate puede conducir a mejorías en los servicios de salud. Las áreas de estudio en el atlas son elegidas por un grupo de expertos clínicos y consumidores, basados en muchos criterios, tales como la carga de la enfermedad, el potencial de hacer modificaciones en  las variaciones identificadas, la oportunidad de reducir desigualdades y su alineamiento con iniciativas existentes y programas nacionales.

Catherine dijo: “Implicar a los médicos, fue siempre parte de nuestro enfoque, y el Atlas les ha dado una idea de las prácticas corrientes. Es una manera muy buena de presentar datos nacionales interactivamente y de involucrar a las personas, ayudándoles a comprender el contenido rápidamente.”

Desarrollos en el Futuro

La comisión está considerando la mejor manera de presentar las variaciones regionales. “En algunos datos hay una variación geográfica limitada pero al mismo tiempo es constante en todos los grupos. Es importante mostrar eso pero sin mucho énfasis en la variación regional,” dijo Catherine. “Vamos continuar desarrollando nuevos atlas en los próximos años. Nuestro plan es añadir dominios y perfeccionar lo que ya hemos hecho.”

Beneficios Clave

• El Atlas Neozelandés de Variación en la prestación de Cuidados de Salud, está ayudando a la comisión a destacar estas variaciones
• La presentación visual de datos ha ayudado a una amplia gama de usuarios
• Está ayudando también a estimular preguntas y al debate sobre los cuidados de salud necesarios a este nivel
• Las presentaciones interactivas ayudan a los usuarios a comprender grandes cantidades de datos
• El Atlas ha dado un enfoque para un programa de trabajo que va a continuar provocando debate sobre la prestación de cuidados de salud

Diabetes UK

Contexto

Diabetes UK es una organización benéfica que cuida, conecta y hace campañas en nombre de todas las personas afectadas por la diabetes o en riesgo de tenerla. Hay actualmente 3.8 millones de personas con diabetes en el Reino Unido, incluyendo una estimación de 850.000 que tienen Diabetes tipo 2, pero no lo saben. La caridad se compromete a asegurar que las personas con diabetes reciban cuidados de salud excelentes y que sin importar dónde vivan, sepan qué esperar.

La organización informa que hacer las pruebas de rutina, consultar los profesionales correctos y comprender la diabetes es vital para apoyar la auto gestión de la enfermedad. Para ayudar a las personas con diabetes a ver como los servicios locales están actuando, la caridad ha compilado una lista de verificación con 15 cuidados de salud esenciales que deben ser facilitados en cada área local. La campana es parte de la iniciativa llamada Diabetes Watch y apunta  a enfatizar los mejores servicios, identificando ejemplos de cuidados excelentes y las áreas a mejorar.

El administrador de Políticas de Salud, Gavin Terry, dijo que Diabetes Watch fue concebida para evaluar y controlar la entrega real de servicios en diferentes áreas de cuidados de la diabetes, y es una medida que afirma el compromiso del Diabetes UK en asegurar que las personas con diabetes reciben los mejores cuidados de salud cuando lo necesitan.

La Organización Diabetes UK llevó esta iniciativa un poco más lejos, añadiendo una herramienta  de mapas interactivos que utiliza datos disponibles en todo el país para realzar huecos en suministro. Habiendo utilizado InstantAtlas en otros proyectos, la caridad sintió que la herramienta de mapas online sería la mejor manera  de presentar datos nacionales a un nivel local.

El Comienzo

Desarrollar la herramienta fue muy fácil, de acuerdo con Gavin. Los datos llegaron de muchas Fuentes: National Diabetes Audit and DiabetesE en Inglatera y Gales y del Scottish Diabetes Survey. “Esas son las más grandes y más detalladas auditorias de esa clase y proporcionan los datos más actualizados de la diabetes”, dijo. Los datos y la información fueran basados en la actividad del año anterior en los servicios básicos de Inglaterra, consejos locales de salud  en Inglaterra y Gales y consejos del NHS en Escocia. Actualmente, no hay datos disponibles para Irlanda del Norte, pero el equipo está trabajando para que su registro sea posible en el futuro. “Empezamos hablando con el equipo de soporte InstantAtlas, explicando lo que queríamos y del modo en que queríamos mostrar los datos. Ellos volvieron a hacer simulaciones y a partir de eso fue solo un proceso de mejora.” dijo. “No estábamos modificaciones a los datos, sino garantizando que se pudiera acceder a ellos desde un sitio, y correctamente,” finaliza Gavin.

De encuentro a las necesidades

Para los datos ingleses, se dio a cada uno de los 15 cuidados de salud esenciales un color diferente, para mostrar esa variable  se encontraban: 25% (verde), mediano 50% (ámbar) o bajo 25% (rojo) por actuación, cuando se comparaba la media de Inglaterra.

Gavin continua: “Aunque la herramienta no sea destinada a los encargados, ellos pueden consultar la información que es consultada por las personas en sus áreas. Esa claridad ayudará los encargados y a los profesionales de salud a asegurarse de  que los servicios cumplen las necesidades locales y por ahora reaccionaron muy positivamente.”

Desde que la herramienta fue lanzada en el final de Diciembre, la funcionalidad de Feedback ha sido visitada más de 600 veces y los comentarios son, que es muy clara y fácil de utilizar. La organización, está ahora embarcando en una serie de actividades para reunir la herramienta ‘perfil’ que incluye una marca en todos los trabajos de comunicación de los 15 cuidados de salud esenciales.

Desarrollos en el Futuro

La herramienta online será actualizada teniendo en consideración los cambios en la organización de los servicios de salud, y para reflejar los datos más recientes.  Por ejemplo, en 2013, el nuevo sistema del NHS de Inglaterra empieza a funcionar, y los cuidados de salud primarios serán sustituidos por grupos de comisión clínicos (en inglés: clinical commissioning groups –CCGs).

“En el futuro, esperamos utilizar los datos que muestran la actuación en las prácticas de General Practise (médicos de familia), a medida que están disponibles, para que se pueda ver la calidad de los servicios prestados por tus médicos de familia (GP’s),” continúa Gavin.

“También queríamos ayudar las personas a personalizar sus propios reportes que incluyeran los resultados de la auditoria nacional de la diabetes infantil. A partir de ahí, nuestro próximo desarrollo es mirar los niveles de atención hospitalaria prestada por los hospitales.”

Beneficios Clave

• La herramienta online interactiva está ayudando a apoyar los 15 cuidados de salud esenciales y puede tocar la campana
• La herramienta también están ayudando a proveer feedback a los cuidados que están recibiendo, desde un punto de vista cualitativo – una experiencia del paciente  que pueda ser incluida en una fase más tarde
• Diabetes UK pondrá agregar este feedback y su experiencia con los niveles de servicio que están siendo proporcionados
• Las personas han respondido muy bien a la herramienta y esto está ayudando a Diabetes UK a plantear el perfil de sus actividades

Instituto Japonés de Políticas basadas en la Evidencia

Contexto

El Instituto de Doctorado Japonés de Políticas basadas en la Evidencia, es un revendedor InstantAtlas en Japón y trabaja con muchas universidades, ayudándoles a la visualización de datos. El equipo incluye expertos en SIG (Sistemas de información geográfica) que ayudan los clientes, ocupándose de grandes cantidades de datos y presentándolos en mapas y reportes.  Uno de los clientes es la Universidad Nihon Fukushi. Después de haber participado  en una conferencia en el Reino Unido, donde vio InstantAtlas ‘en acción’, un académico de la Universidad sugirió que el Instituto considerase su utilización.

Naomi Kawakami, consultora jefa del Instituto, dijo que el trabajo hecho para las universidades supondría coger datos no tratados y presentarlos en formato de mapa. Al inicio, el equipo utiliza programas de GIS para agregarlos y manipularlos parcialmente. Después, los presenta en mapas que son preparados en formato PDF o imágenes. Sin embargo, el equipo sabe la importancia de proveer los datos de los mapas en otro formato, como mapas interactivos respaldados en la web, que permitiesen a los clientes explorar la infamación. “Cuando descubrimos InstantAtlas, percibimos que nos permitiría producir visualizaciones interactivas de datos con pocos recursos, ideales para los clientes con presupuestos limitados,” explicó.

El comienzo

Naomi y el equipo están acostumbrados a trabajar con software GIS y es muy fácil para ellos crear los archivos con los datos. También  se dieron cuenta que aquellos que no eran expertos en GIS además manejaban el software muy bien. La mayor ventaja para el instituto fue ser capaz de escribir en japonés y personalizar la imagen de los reportes. “Eso ha hecho una gran diferencia para nosotros,” dijo Naomi. “Significó que podríamos crear reportes con una interfaz japonesa.”

De encuentro al necesidad

El Instituto está creando reportes InstantAtlas para clientes que dicen  que esos ayudan a tener un mejor entendimiento del significado de los datos. “Pueden visualizar los datos y es más fácil de comprender lo que significan – más que si fueran presentados en una tabla o gráfico. Es también más fácil hacer comparaciones de diferentes áreas geográficas,” dijo Naomi. “Nuestro cliente de la Universidad está muy impresionado con la calidad de los mapas, gráficos y tablas de los reportes InstantAtlas, así como con la funcionalidad de visualización interactiva.”

Naomi piensa que la divulgación en masa de la visualización de datos puede promover iniciativas de compartición de datos en Japón. “El gobierno Japonés recoge muchos datos pero no los comparte. Esperamos que la utilización de herramientas efectivas para compartir datos los anime.”

Desarrollos Futuros

Así como mejorar la publicación de datos estadísticos recogidos o preparados en distintas agencias administrativas en Japón, el instituto está buscando un socio en el sector privado de sistemas de soporte gestión de salud. El Instituto desea hacer de InstantAtlas la herramienta de visualización de datos de elección.

Benéficos Clave

• El Instituto puede ahora ofrecer al cliente una herramienta fácil de utilizar que puede ser personalizada a medida de sus necesidades.
• InstantAtlas puede ser utilizado para crear reportes en Japonés – no es necesario traducir nada.
• Los clientes pueden obtener una mejor comprensión de lo que los datos les están diciendo.

 

La revista de Servicios de Salud está utilizando un software online de mapas

Contexto

La revista de Servicios de Salud (Health Service Journal, en inglés) es la más leída en Inglaterra  por administradores del sector de la salud. Es una publicación muy respetada y ha recibido el  premio ‘Publicación Médica del Año 2012’. El equipo editorial de la revista está constantemente buscando diferentes maneras de traer tráfico a su página web y ha creado un Centro de Recursos para lectores que procuran respuestas y orientación en una variedad tópicos. Debido a los cambios en la estructura del sistema de salud nacional (NHS) en Inglaterra, la revista decidió proporcionar un mapa interactivo de las nuevas Áreas de Comisión Clínica.

El Comienzo

Dave West, Jofe de Redacción, explicó: “Es decisivo para la revista proporcionar información exclusiva para ayudar los lectores a comprender la interacción con el NHS y ayudar a través de ella.”

Dave y el equipo utilizaron datos, algunos de los cuales fueron recogidos totalmente por la revista, como los nombres de los líderes del CCG.  “También utilizamos información de los presupuestos de CCG, información que hemos calculado utilizando las cifras oficiales del gobierno, y datos de la calidad de servicios y actuación del Centro  de Información del NHS,” dijo.

Dave y el equipo trabajaron con el soporte InstantAtlas  para crear un atlas. “Como periodistas, nosotros no estamos acostumbrados a software de mapas, así que nos  ayudaron a crear el mapa de las Áreas de Comisión Clínica, basado en nuestra información, y nos han guiado hacia los posibles enfoques.”

Del encuentro a las necesidades

El Atlas del Área de Comisión Clínica de la revista, fue lanzado en otoño de 2012 y rápidamente se convirtió en una de las lecturas más populares de la página web. Al final del año ya era una de las diez páginas más leídas.

Desarrollos en el Futuro

Dave comentó que el equipo tiene la intención de mantener los datos de los mapas actualizados, al mismo tiempo que la organización del sistema cambia. Dave explicó: “Me gustaría que la revista estuviera más conectada a contenidos sobre la comisión del sistema. También sería interesante ver de qué modo los usuarios querrían, por ejemplo, la funcionalidad de comparar otros indicadores del NHS.”

Beneficios Clave

• El mapa interactivo está atrayendo  muchos visitantes al página web del HSJ
• La interfaz del utilizador es muy fácil de comprender y manipular
• Actualizar los mapas con nuevos datos es muy rápido y simples

Registro de Cáncer y Centro de Investigación de Missouri

Contexto

El Registro de Cáncer de Missouri y el Centro de Investigación (MCR-ARC) se fundaron en 1972 y se convirtieron en un registro de base poblacional en 1985. Originalmente ubicado en el Departamento de Salud de Missouri, que ahora se conoce como el Departamento de Servicios Séniores de Salud del Missouri (DSSS), MCR-ARC está en el campus de la Universidad de Missouri-Columbia y es una asociación de colaboración entre DHSS y la Universidad de Missouri. El Centro es apoyado por un acuerdo de cooperación entre los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) / Programa Nacional de Registros de Cáncer (NPCR) y DHSS y un contrato de vigilancia entre DHSS y de la Universidad de Missouri.

Jeannette Jackson-Thompson, MSPH, Ph.D. es directora del Centro. Ella es también profesora asociada de investigación en la Universidad de Missouri-Columbia (MU) Facultad de Medicina Departamento de Gestión de la Salud e Informática y la facultad central en el Instituto de Informática de MU.

La Dra. Jackson-Thompson dice que el equipo de MCR-ARC estaba buscando una herramienta de visualización de datos para presentar los mismos en un formato que pudiera ser fácilmente entendido por una amplia gama de individuos. Además de hospitalización y consulta externa de datos, el Centro también recoge, consolida, edita, analiza y difunde datos de incidencia de cáncer de los laboratorios de patología, centros de cirugía ambulatoria, clínicas independientes y centros de tratamiento del cáncer, médicos y centros de atención a largo plazo. Los cambios en la práctica médica y el sistema de salud, significan que un número creciente de casos de cáncer está siendo diagnosticado y tratado fuera del ámbito hospitalario.

El Comienzo

La Dra. Jackson-Thompson explica que el Centro expresó su interés en InstantAtlas y después de una demostración y evaluación, concluyó que los datos existentes del Centro se integraban bien con InstantAtlas. “Descubrimos que InstantAtlas era fácil de usar y los datos podían estar vinculados, sin problemas importantes”, dice ella.

Satisfaciendo las necesidades

“La capacidad de tener dos mapas ha sido un incentivo importante para nosotros. Por ejemplo, las tasas de prevalencia de la mamografía y las tasas de incidencia de cáncer de mama se pueden mostrar uno junto a otro a nivel del condado. Esto provee las dos caras de la misma historia y demuestra que se puede profundizar en los datos. Puede darse el caso, en que parezca  que un condado tiene una tasa de incidencia más alta, pero si nos fijamos en la prevalencia de la mamografía de cribado y el estado al momento del diagnóstico, usted puede ver que hay una relación – la mayor incidencia es en los casos diagnosticados en una etapa temprana, más fácil de tratar. En este caso, el aumento, sería en realidad, un reflejo de la eficacia de la detección “, dice la Dra. Jackson-Thompson.

Diferentes grupos utilizan las visualizaciones de datos en línea. Estos incluyen MCR-ARC personal, los asistentes de investigación, así como diferentes investigadores y profesionales de la salud. De acuerdo con la Dra. Jackson-Thompson, el número de usuarios externos está creciendo. Esto incluye a los consultores del programa de los CDC que han reaccionado de manera positiva a la iniciativa. La Dra. Jackson-Thompson también cree que, el hecho de que los departamentos locales de salud se encuentren en el sitio web, es interesante, ya que es importante para ellos tener datos a nivel de condado. “Muchos de nuestros países no tienen los recursos para implantar”, dice ella.

Desarrollos Futuros

La Dra. Jackson-Thompson dice que aunque el Centro compró la versión de servidor de InstantAtlas hace alrededor de 12 meses, el personal todavía no lo ha utilizado la totalidad de su potencial. “Queremos  conseguir más de él”, dice ella. Una posibilidad que ella y miembros de su equipo están explorando, es el uso de InstantAtlas como herramienta de gestión de proyectos, por ejemplo,  para trazar la ubicación de los sitios piloto para un proyecto para traer los datos de los registros clínico / médicos, de la oficina electrónica de salud (EHR) directamente en el registro central.

“También vamos a ser capaces de observar  en profundidad,  varios tipos de cáncer que son susceptibles de prevención o detección temprana. La capacidad de visualizar mapas y gráficos, así como tablas y presentaciones en un formato visual fácil de usar, sin dudas, va a brindar más apoyo para al trabajo del Centro. “

Beneficios Clave

• La visualización de datos ha ayudado a MCR-ARC a crear una mayor conciencia y el reconocimiento público de su labor
• El Centro puede ahora usar el sitio web para consultas de datos, lo cual ahorra tiempo y esfuerzo
• En tiempos de austeridad económica, es importante para el Centro,  para de ese modo, cumplir sus objetivos, normas nPCR del programa y las obligaciones contractuales de una manera costo-efectiva, contribuyendo a los esfuerzos encaminados a reducir los casos de cáncer.

Observatorio de Información de Cumbria

Contexto

El Consejo de Cumbria ha usado InstantAtlas para desarrollar reportes interactivos online que son utilizados para respaldar el trabajo relacionado con las evaluaciones oficiales. Rebecca Raw  es responsable por la Investigación e Información en la Unidad de Representación e Información del Consejo. Algunos años atrás, se pidió al equipo que reuniera perfiles de área  que pudiesen ser utilizados por trabajadores del Consejo para comprender mejor el perfil de las áreas  locales. Los datos fueron recogidos y presentados  en planillas Excel. Sin embargo, Rebecca nos explica que: “En nuestra opinión, divulgar planillas Excel con información compleja, no era lo ideal”.

“A través de la participación con el proyecto Observatorio de Información de Cumbria, descubrimos que el Cumbria PCT estaba utilizando InstantAtlas y que sentían que realmente todos los socios del Observatorio debían hacer lo mismo.”

El Comienzo

El consejo compró la versión InstantAtlas Desktop  y empezó a reunir hechos y números para tornar reportes interactivos disponibles. Los reportes fueron producidos en 3 formatos: mapa único, mapa doble y perfil de área. Los hechos y números esenciales incluyeron: datos de la población; esperanza de vida; tasas de desempleo y datos de ingresos. La idea era dar a los usuarios una perspectiva de lo que estaba sucediendo en cada una de las salas del consejo, con comparaciones por distrito, consejo y nacionales. Los 3 reportes se hicieron públicos como los ‘Atlas de Cumbria’.

Siguiendo el lanzamiento del Atlas de Cumbria, se pidió al equipo que desarrollase un conjunto más de atlas especializados para respaldar el trabajo de las evaluaciones oficiales en un proyecto del Consejo llamado ‘Evaluación de las Necesidades de la Pobreza infantil’. Estos reportes se hicieron públicos como los ‘Atlas de la Pobreza Infantil’.

“El ‘Atlas de la Pobreza Infantil’ fue presentado a la red de las políticas de Cumbria y fue recibido con muy buenas reacciones. A continuación de este suceso, empezamos a trabajar en otro atlas, basado en el trabajo oficial de la seguridad en la comunidad,” dijo Rebecca. “ Al mismo tiempo, también trabajamos con los Servicios Infatiles de Cumbria para producir el ‘Atlas de los pasos de los niños del Centro’. Este Atlas examina datos específicos de cada centro y da soporte a la comisión de servicios.” El equipo desarrolló  un conjunto de directrices sobre cómo utilizar los Atlas.

Al encuentro de las necesidades

El equipo concluyó que muchas personas estaban accediendo  a los atlas online y muchos trabajadores de las autoridades locales y socios de agencias habían empezado a utilizar los atlas en su trabajo. “Nos dimos cuenta como los Atlas estaban siendo consultados en gran medida cuando,  la semana pasada, nuestro website se cayó y estuvimos inundados de llamadas de personas intentando acceder a los atlas,” dijo Rebecca.

“Así como ofrecemos directrices online, nosotros también proveemos un número de teléfono para que los usuarios puedan llamarnos  para obtener soporte sobre como consultar los atlas. Estas llamadas son muy útiles para que tengamos una idea de cómo la información de los atlas está siendo utilizada y para qué. Por ejemplo, recientemente recibimos una llamada de un representante que estaba utilizando los atlas para recoger información para utilizar financiando una oferta en su barrio.” El equipo ha intentado añadir información y ayudar siempre que pueda.

Rebecca dijo que las reacciones han sido muy positivas. Poder comprender la conexión entre los diferentes conjuntos de datos a la distancia de un clic ha sido una revelación: “Utilizando el formato de mapa doble, puedes mirar un tema, por ejemplo el consumo de alcohol, y comparar la relación de esto con las estadísticas de salud y crimen en la zona” dijo Rebecca. “Organizaciones asociadas pueden ver dónde sus prioridades coinciden y eso fortalece la cooperación entre ellos”.

Tener los datos presentados en un formato tan simples de acceder ha ayudado al equipo.  En lugar de tener que volver a las hojas Excel para buscar tendencias, lo pueden mirar rápidamente. Esta es una gran ayuda para el análisis que tienen que hacer todos los días.

Desarrollos Futuros

El equipo está ahora a punto de trabajar en un Atlas de Salud y Bienestar para ser soporte del Joint Strategic Needs Assessment (JSNA) de Cumbria y tiene la intención de desarrollar atlas para presentar los resultados de los Censos de 2011, cuando estos estuvieren disponibles.

Beneficios Clave

• Los Atlas reducen el numero de pedidos individuales, permitiendo al equipo concentrarse en los análisis;
• Los Atlas se han llevado a un enfoque coherente que se toman con los datos en las evaluaciones legales;
• Los Atlas están disponibles online y en un solo lugar;
• La visualización de datos ayuda los trabajadores del Consejo y a los planificadores a dar prioridad a algunas áreas más rápidamente.

Centro para la Inclusión Económica y Social

 

Contexto

El Centro para la Inclusión Económica y Social (en inglés: The Centre for Economic and Social Inclusion) es una empresa sin fines de lucro, líder en Reino Unido, dedicada a abordar las desventajas y promover la inclusión social en el mercado laboral. El CIES está involucrado en un extenso conjunto de iniciativas, desde la entrega de formación y eventos hasta la  recopilación y análisis de estadísticas del mercado laboral en el Reino Unido.

Uno de los proyectos ha sido elaborado en el Observatorio de Competencias y Empleo de Londres (en inglés: London Skills and Employment Observatory).  El Observatorio apunta a proveer un servicio dedicado a usuarios que buscan información en competencias y empleo en Londres. También lucha por identificar brecha, buscando información y haciendo sugerencias en cómo pueden ser tratados.

En 2009, después de haber ganado el concurso para crear el Observatorio,  el CIES empezó a contemplar otros modos de alcanzar uno de sus objetivos principales – presentar largos volúmenes de datos en un formato que pudiese ser fácilmente comprendido por un gran número de usuarios.  A esta altura, el contrato no estipulaba si esto tenía que ser hecho a través de mapas u otras herramientas.

El Comienzo

El estadístico del mercado laboral, Lovedeep Vaid, explica que el equipo del CIES sintió que la mejor manera de presentar los datos seria en mapas. Compararon varias opciones, incluyendo InstantAtlas y, después de una revisión, decidieron que era lo más apropiado para sus necesidades.  “Nos animó el hecho de no ser necesario tener un experto en SIG,” dijo Lovedeep.

Los datos que el CIES quiere, incluyen información de beneficios del Job Seeker’s Allowance por edad del asignatario y duración del Beneficio de Incapacidad, ya sea como datos de población anual y empleo. Todo eso representó cerca de 70 indicadores y, en algunos casos, los datos volvieron a 2008/09.

Lovedeep dijo que cuando se acostumbró a crear las pantallas Excel que se podían unir con la visualización de datos, se dio cuenta que podría ser utilizado en cualquier parte del Observatorio.

Satisfaciendo las Necesidades

A la Agencia de Desarrollo de Londres (en inglés: London Development Agency -LDA)  se le ha encargado inicialmente el Observatorio, cuyo trabajo es llevado a cabo por la Autoridad del Gran Londres (en inglés: Greater London Authority -GLA).Cuando el Observatorio entró en funcionamiento, el equipo del CIES lo mostró a la Autoridad de Gran Londres. Lovedeep dijo que a ellos les gustó interactuar y que se quedaron muy contentos con el cumplimiento de la necesidad de tener los datos disponibles para un gran número de usuarios.

Más recientemente, el Observatorio ha sido particularmente útil a planificadores estratégicos involucrados en los Juegos Olímpicos de Londres. El CIES ha utilizado InstantAtlas para juntar datos para los Municipios Olímpicos. Esto da a los planificadores una visión detallada de los Municipios Olímpicos y está ayudando a vislumbrar el impacto que los juegos tendrán.

Lovedeep dijo que los usuarios principales del Observatorio a nivel de Municipio son quienes saben cómo los datos funcionan. Sin embargo, los encargados de los departamentos y los directores también los están utilizando – es por eso que es tan importante que los datos sean fáciles de consultar y comprender.

Desarrollos futuros

Las restricciones de presupuesto en la Autoridad del Gran Londres han creado un grado de incertidumbre. El CIES está esperando saber si el contrato será renovado nuevamente. Mientras tanto, se intenta reducir el número de indicadores para que el Observatorio sea aun más fácil de utilizar.

Beneficios Clave

• CIES ha concluido que es muy fácil actualizar los datos implicados, utilizando un sistema que importa datos del NOMIS
• Las actualizaciones liberaron recursos para que se trabaje en otras áreas del Observatorio
• Personas individuales sin competencias técnicas son capaces de hacer consultas de  datos y exportarlas para presentaciones y reportes
• El Observatorio combina conjuntos de datos complejos a través de 33 Municipios Londinenses y les permite que sean presentados dentro de fronteras  ya especificadas (por ejemplo, Municipios Olímpicos de Londres).

SHARE – St. Helens: Análisis e Intercambio de Investigaciones

Contexto

St. Helens Together es la Asociación Estratégica Local (en inglés: Local Strategic Partnership -LSP) para el Consejo de St. Helens. La Asociación Estratégica Local es un órgano voluntario que provee un forum donde las necesidades de la comunidad local pueden ser destacadas para que los servicios puedan ser ajustados a ellas. La Asociación está actualmente enfocada en 5 temas: niños  y jóvenes; comunidades y barrios; desarrollo económico y empresas; comunidades y personas mayores más sanas y comunidades más seguras.

Hablamos con Catherine Fletcher, Gerente de información y política de asociaciones, sobre la información que la Asociación necesita y de qué modo va a buscarla.

Catherine explica que la Asociación  fue un catalizador para compartir información entre sus socios y el siguente paso fue obtener una mejor comprensión de las necesidades de los barrios. Por tanto, los socios empezaron a buscar una manera de presentar los datos, de modo que pudieran trabajar al lado de los sistemas ya existentes. “Nuestro próximo paso fue la presentación geográfica de datos, porque llegamos a un punto en que éramos eficaces para compartir la información pero también queríamos comprenderla,” dijo Catherine.

El Comienzo

La Asociación decidió utilizar InstantAtlas y empezó a crear un recurso online e interactivo llamado SHARE, que provee información clave sobre St. Helens. Catherine dijo que la intención era facilitar información en una amplia gama de temas visualizados por los usuarios, utilizando tablas, reportes, gráficos y mapas.

El website fue construido para no expertos y tiene una interfaz muy fácil de utilizar. Sin embargo, los usuarios son, la gran mayoría de las veces,  profesionales, agentes del Consejo y agentes de otras agencias socias.

Satisfaciendo las Necesidades

Un buen ejemplo es cómo el website está siendo utilizado como una plataforma compartida para el desarrollo dela Evaluación Conjunta de Necesidades Estratégicas (en inglés: Joint Strategic Needs Assessment -JSNA). Algunas prioridades en el programa de gerencia de los barrios han sido determinadas a partir de la presentación de datos y estadísticas que están disponibles en el SHARE.

En adición, St. Helens es uno de los que primeros websites para los Consejos de Salud y Bienestar (en inglés: Health and Wellbeing Boards) y la plataforma está ayudando a desarrollar enlaces con los consorcios de médicos. Sin embargo, no ha sido públicamente lanzado.

“Creamos un grupo de partes interesadas para obtener reacciones y la contestación más común fue que el SHARE ayuda a todos para mas allá que los datos. El website es muy fácil de navegar y sumado a nuestro enfoque de narración, nos hace distintos de los demás – nosotros ponemos énfasis en la historia,” dijo Catherine.

Desarrollos futuros

Catherine dijo que el SHARE presenta un montón de oportunidades para el desarrollo del futuro, pero actualmente hay muchas restricciones con el presupuesto. “Queremos trabajar en la función de rendimiento, edificando capacidad extra como compensación a los gastos.  Por ejemplo, podríamos dar apoyo a nuestro departamento financiero permitiendo un enlace entre nuestros datos con los costos unitarios. Tener esta información al dedillo significa tomar mejores decisiones más rápido,” dijo Catherine.

“En última instancia, nos gustaría desarrollar una central de información que nos ayudara con nuestras necesidades de evaluación y eso incluiría secciones con información sobre niños y pobreza – algo que falta.”

Beneficios Clave

• El SHARE es un recurso valioso que cubre una amplia gama de datos
• Usuarios expertos y no expertos pueden buscar lo que necesitan rápidamente
• Los pedidos de financiación pueden ser hechos con datos consistentes

Observatorio para la Seguridad Alimentaria y Nutricional del Estado de Veracruz (OBSAN)

Contexto

La Universidad Veracruzana inició su existencia formal en 1944 y es considerada la principal institución universitaria del estado de Veracruz. La Universidad tiene campus en 5 regiones universitarias y 28 municipios. Trabaja con muchas organizaciones nacionales y del estado que desean mejorar la vida de los habitantes de Veracruz.

La Facultad de Nutrición-Xalapa, perteneciente a la Universidad Veracruzana, en conjunto con otras dependencias, lleva a cabo el Observatorio para la Seguridad Alimentaria y Nutricional del Estado de Veracruz (OBSAN). La misión del Observatorio es es proveer una plataforma que proporciona información referente a Seguridad Alimentaria y Nutricional en el Estado de Veracruz y contribuye para la toma de decisiones y la elaboración de políticas.

El Comienzo

Hablamos con Lolki Lopez Galindo de la Facultad de Nutrición-Xalapa. Dijo que el equipo de trabajo se dió a la tarea de desarrollar un sistema de información para el OBSAN. “La intención era reunir los datos que estaban dispersos en departamentos distintos y  congregarlos en un lugar, donde estuviesen disponibles a cualquier hora o lugar, en un ordenador con conexión a internet, mediante un software intuitivo, de fácil utilización e interactivo,” dijo.

Atlas Disponibilidad de Alimentos 

“Nosotros supimos de InstantAtlas en el año 2008 y pensamos que podría ser una parte integral de nuestro sistema de información. Un gran volumen de datos tuvo que ser recogido pero después de la capacitación en el uso del software, fue un proceso muy rápido, cuestión de 2 días.”

Al encuentro de las necesidades

OBSAN tiene ahora el sistema de información que le permite hacer la información disponible a investigadores, dependencias gubernamentales, público en general. Lolki dijo: “Los responsables políticos están utilizando nuestro sistema para planificar y evaluar acciones y estrategias para la intervención en seguridad alimentaria y nutricional con el fin de prevenir y reducir los efectos adversos de la crisis económica en la población.” La visualización de los datos permite que las comparaciones a nivel regional sean fáciles y la reacción de los utilizadores ha apoyado la iniciativa.

Desarrollos Futuros

La universidad está trabajando con el OBSAN para añadir algunos conjuntos de datos al sistema de información para asegurar que es lo más detallado posible. El equipo piensa también añadir datos a algunos indicadores de varios años, para que las análisis temporales sean posibles.

Beneficios Clave

• Información relacionada con alimentación y nutrición esta ahora disponible en un formato fácil de utilizar
• Investigadores, dependencias gubernamentales, público en general pueden consultar los datos en cualquier ordenador con conexión a Internet
• Actualizar los datos requiere menos recursos que en el pasado y puede ser hecho mucho más rápidamente

Centros para el Control y Prevención de Enfermedades

Contexto

Los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) son agencias gubernamentales que se crearon para proteger la salud y promover la calidad de vida a través de la prevención y control de enfermedades, lesiones y discapacidades. Parte de su trabajo es la obtención de conocimientos e información que les permita crear las herramientas que las personas y las comunidades necesitan para proteger su salud.

El Programa de la CDC de Salud y Incapacidad promueve la salud y el bienestar entre las personas con discapacidad. La presentación de datos a nivel estatal sobre los resultados de la salud y la salud de las personas con discapacidad es una parte importante del programa y ha dado lugar al desarrollo del Sistema de Datos de la Salud y de la Discapacidad (DHDS). Esta es una herramienta de vigilancia al nivel del estado de discapacidad diseñada para ayudar a los socios, investigadores y público en general en la evaluación de la salud y el bienestar de las personas con discapacidad.

Esta herramienta fue desarrollada por el CDC en la División de Desarrollo Humano y Discapacidad (DHDD) en el Centro Nacional de Investigación de Defectos Congénitos y Deficiencias (NCBDDD). Ha sido desarrollada bajo la dirección de Brian Armour, Ciro Alissa, y Michelle Sloan del Equipo del Instituto de Investigación de Discapacidad y Epidemiología en el DHDD.

El Comienzo

El equipo detrás de la herramienta de visualización de datos explica que ha jugado un papel importante en su desarrollo. ”Uno de nuestros objetivos era permitir a los usuarios levantar información sobre los resultados de salud para las personas con discapacidad, en un fácil acceso “, dice Brian Armour.

“El CDC tiene una solución personalizable, pero creemos que esta iba a ser demasiado cara para el desarrollo. Hemos oído hablar de InstantAtlas por el boca a boca y a partir de lo que hemos visto nos ha gustado la idea de que sería capaz de hacer cambios y actualizaciones fácilmente, como el sitio desarrollado. “

Brian dice que obtener los datos listos para su uso tomó algo de tiempo debido a su enorme volumen. El DHDS cuenta con tres tipos de datos: personas con discapacidad, trastornos psicológicos, y la discapacidad asociada a los gastos de cuidado de la salud, los cuales se han recopilado a lo largo de un período de cinco años.

El sitio fue desarrollado para que los datos se puedan visualizar en mapas interactivos y tablas de datos. La información se presenta a los usuarios en una variedad de formatos accesibles, tales como: mapas estándar o de alto contraste interactivos y tablas de datos que se pueden personalizar o descargar. Los datos se organizan en categorías generales que se dividen además en los resultados de salud específicos, tales como el tabaquismo, índice de masa corporal y el consumo de alcohol.

Satisfaciendo las Necesidades

“La herramienta fue construida en la mente de nuestros socios y esto significaba que tenía que ser fácil de usar, personalizable y que los datos tenían  que ser fáciles de encontrar”, dice Brian. ”Nosotros anticipamos que habría usuarios fuera de estos grupos que serían de bajo nivel los usuarios de información estadística. También hemos trabajado muy duro con los usuarios clave, en particular las personas con discapacidad. Eso nos llevó a desarrollar mapas de alto contraste que eran más fáciles de ver para los usuarios con discapacidad visual. Hemos incluido también una guía fácil de entender acerca de cómo utilizar la herramienta “, dice Brian.

“Hemos tenido muy buena respuesta. En particular, las personas han dicho que están contentas con los datos que están disponibles. Esta es la primera vez que han podido acceder a los datos a nivel estatal por discapacidad, por lo que está satisfaciendo una necesidad no atendida”.

Junto con la retroalimentación positiva, algunas personas también han hecho sugerencias para adiciones que podrían incluirse. ”El uso de InstantAtlas nos ha posicionado bien y otros programas de salud nos ven como innovadores. De hecho, un gran número de ellos nos piden demostraciones y ayuda con el desarrollo de sus propios sistemas de datos. “

Desarrollos futuros

El siguiente desarrollo importante para el equipo es incluir perfiles que permiten a los estados para evaluar la salud de las personas con discapacidad a través de una serie de indicadores. Esto es importante para aquellos Estados que buscan cumplir con las metas estadounidenses de salud pública y para monitorear el desempeño.

Beneficios Clave

• DHDS ha tomado los datos, presentados en un formato accesible para que pueda ser utilizado para mejorar la salud y el bienestar de las personas que viven con discapacidades en los EE.UU..

• Los datos están en un formato consistente y estandarizado que permite comparaciones precisas del estado por estado

• El equipo ha usado la visualización de datos para desarrollar el primer nivel de todos los estados de la discapacidad sistema de vigilancia